Penerapan Metode Weighted Product dan TOPSIS untuk Evaluasi Kinerja Perpustakaan

Abstract

Perpustakaan merupakan salah satu sarana utama yang menjadi penunjang kegiatan pendidikan dan pengembangan ilmu pengetahuan. Kualitas perpustakaan tidak hanya dilihat dari rating dan review yang diberikan pada internet, tetapi juga oleh kualitas pelayanan yang diberikan, jumlah pengunjung, jumlah eksemplar, serta layanan dan fasilitas utama yang disediakan. Penilaian terhadap kualitas perpustakaan sering kali bersifat subjektif dan tidak memiliki standar baku, sehingga diperlukan sistem pendukung keputusan yang mampu menilai secara objektif dan terukur. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan perpustakaan terbaik menggunakan metode berbasis multi kriteria, yaitu Weighted Product dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution. Berdasarkan hasil perhitungan dengan kedua metode, diperoleh bahwa Perpustakaan Nasional Republik Indonesia menempati peringkat tertinggi sebagai perpustakaan dengan kinerja terbaik. Penerapan sistem pendukung keputusan ini menunjukkan bahwa metode Multi-Criteria Decision Making (MCDM) mampu membantu proses evaluasi secara lebih objektif dan konsisten, sehingga dapat dijadikan dasar pengambilan keputusan yang lebih baik dalam penilaian kualitas perpustakaan.