Studi Penelitian Kenyamanan Beraktivitas di Ruang Perbelanjaan (Studi Kasus: Ruko Arkade Grand Depok City, Kota Depok)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi tingkat kenyamanan beraktivitas di ruang perbelanjaan, dengan fokus pada Ruko Arkade Grand Depok City di Kota Depok. Melalui pendekatan kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan survei pengunjung untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kenyamanan, termasuk desain ruang, aksesibilitas, dan interaksi sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen-elemen seperti pencahayaan yang baik, tata letak yang intuitif, dan ruang terbuka yang memadai berkontribusi signifikan terhadap pengalaman pengunjung. Selain itu, interaksi positif antara pengunjung dan pedagang juga meningkatkan rasa nyaman dan kepuasan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi pengelola pusat perbelanjaan dalam menciptakan lingkungan yang lebih nyaman dan menarik bagi pengunjung.