MERETAS BISNIS MODEL KANVAS PERUSAHAAN BERBASIS LAYANAN: SOFT SISTEM METODOLOGI DAN NATURAL LANGUAGE PROCESSING

Abstract

Analisis kata kunci adalah teknik analisis teks yang mengekstrak kata-kata dan ekspresi yang paling sering digunakan dan penting dari sebuah wawancara. Ini membantu dalamringkasan konten tekstual dan identifikasi topik utama yang dibahas. Hal ini digunakan untuk mengekstrak kata kunci dari berbagai jenis wawancara. Berapa persentase ulasan pelanggan yang menyebutkan kata "Harga"? Kemampuan dan kompetensi apa yang dibutuhkan MWS untuk melakukan model bisnis ESCO yang baru? Wawasan ini dapat membantu penulis dalam membentuk strategi bisnis dengan mengidentifikasi apa yang dianggap MWS penting, aspek produk MWS yang perlu ditingkatkan, dan apa yang dikatakan pelanggan tentang persaingan MWS, antara lain. Kata-kunci utama dalam wawancara dikenal sebagai ekstraksi konsep, dan analisis sentimen dapat menentukan istilah yang terkait dengan konsep. Penulis menggunakan data wawancara dan NLP untuk melihat apakah ekstraksi konsep dan analisis sentimen dapat divalidasi. Tabel 1 dibawah, itu menunjukkan kata-kunci utama yang berasal dari wawancara. Setiap wawancara pertama kali dianalisis secara terpisah, dan temuan dimasukkan ke dalam lembar excel.  Esai ini dapat menyimpulkan karena kurangnya informasi menyebabkan peluang efisiensi energi yang hemat biaya terlewatkan. Hambatan ini bisa disebut 'kegagalan pasar'. Kedua, efisiensi energi industri secara langsung dipengaruhi oleh pengembangan teknologi dan layanan yang kompleks. Akibatnya, biaya transaksi dalam industri efisiensi energi seringkali jauh lebih tinggi. Ketiga, menerapkan PSS Business Model dalam operasionalnya memungkinkan MWS untuk mengeruk peluang bisnis dalam efisiensi energi. Keempat, keberadaan cloaking agen utama terjadi di industri efisiensi energi seperti industri lainnya. Hubungan ini ditandai dengan informasi asimetris, di mana kepala sekolah tidak memiliki informasi rinci tentang manfaat dari proyek investasi yang diusulkan agen. Oleh karena itu, penelitian ini menyimpulkan bahwa model bisnis ESCO modal diri dapat memecahkan Kegagalan Pasar dan menjawab tujuan penelitian pertama.

KATA KUNCI: Sistem Layanan Produk (PSS), Perusahaan layanan energi, Metodologi soft sistem, Bisnis Model, Bisnis Model Analogi, Natural Language Processing.